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Le magasin Avenue du Roi Chevalier, 38
1200 Bruxelles
(Woluwé-Saint-Lambert)

Service Client

Pour toutes vos questions :

+ 32 2 772 78 86

magasin ouvert du mardi au samedi de 10h00 à 18h00 - les dimanches de 10h00 à 13h00

ckileroi@ckileroi.be

    *Comment créer et gérer votre liste de naissance et/ou d'anniversaire directement sur notre site C'Ki le Roi e-shop?

1/ Aller sur http://www.ckileroi.be


2/ Vous inscrire en tant que client C'Ki le Roi


3/ Vous connecter à votre compte client


4/ Aller dans «consultez votre compte» puis, dans votre menu, sur la gestion des listes de naissance et d'anniversaire; cliquer sur (...)


5/ Introduire votre demande de création de liste, soit d'anniversaire, soit de naissance et rentrer les informations nécessaires concernant celle-ci


6/ Faites votre choix parmi les articles de l'e-shop, ajoutez-les à votre panier d'achat et, quand votre choix est complet, valider votre liste


Remarque: Vous pouvez, à tout moment, modifier cette liste ou rajouter des articles en suivant la même procédure qu'à partir du point 1. Vous pouvez alors passer directement au point 3 et suivre la procédure jusqu'au point 6.



Comment fonctionnent les listes de naissance et/ou d'anniversaire de C'Ki le Roi?


1/ Si vous décidez de créer une ou plusieurs listes sur notre site C'Ki le Roi, il n'y a aucune obligation d'achat des articles que vous avez sélectionnés, et cette opération est totalement gratuite.


2/ Les articles sélectionnés ne sont pas réservés exclusivement pour votre liste.


3/ Ces articles font partie d'une sélection que vous proposez à vos proches. Comme il n'y a aucune obligation d'achat de votre part, il n'y a aucune obligation de réservation de ceux-ci exclusivement pour vous de notre part!

4/ Ces articles sont disponibles à l'achat sur votre liste tant que ceux-ci sont disponibles dans notre stock e-shop (les 2 systèmes étant liés à la même gestion de stocks), et ce, jusqu'à épuisement de l'article en question dans le stock e-shop.


Dans le cas où un article de votre sélection n'est plus en stock et donc, plus disponible à l'achat, cela sera signalé directement sur la fiche explicative du jouet sélectionné par la mention suivante:


«Indisponible: Si vous souhaitez être tenu au courant de sa disponibilité, cliquez ici »


Il n'est donc impossible de confirmer l'achat d'un article qui n'est plus en stock! Cela est donc parfaitement clair pour vous, pour la personne qui souhaite faire le cadeau, et pour la sprl C'Ki le Roi.


Quel choix s'offre à l'acheteur concernant le mode d'envoi de l'achat qui a été fait?


L'acheteur peut choisir:


  • soit d'envoyer le cadeau choisi à sa propre adresse

  • soit d'envoyer le cadeau choisi à l'adresse des créateurs de la liste;

  • soit de regrouper ses propres achats de C'Ki le Roi e-shop et les achats sélectionnés à partir de la liste de cadeaux, et de faire livrer la totalité de la commande à sa propre adresse;

  • soit, si les parents ont prévu de passer à notre boutique C'Ki le Roi située Avenue du Roi Chevalier, 38 à 1200 Bruxelles, Belgique, de laisser le cadeau sur place. Il ne sera alors, bien sur, pas compté de frais de port (avant d'opter pour cette option, nous vous conseillons de prendre contact, soit avec nous, soit avec les destinataires de la liste de cadeaux, afin de vous assurez qu'il est bien prévu que ces derniers passent à notre boutique pour retirer les cadeaux!



Pourquoi choisir C'Ki le Roi pour créer votre liste d'anniversaire et/ou de naissance?


Car, lors de la clôture de votre liste de naissance et/ou d'anniversaire, nous calculons la valeur totale des articles qui ont été achetés parmi votre sélection.

Nous offrons alors aux créateurs de la liste un bon d'achat* d'une valeur représentant 10 % du montant total des articles achetés par vos proches!

Ce bon sera valable pendant 1 an à partir du jour de la clôture de votre liste.

Vous pourrez le déduire d'un prochain achat soit, directement à la boutique, soit, lors d'un prochain achat sur notre boutique C'Ki le Roi e-shop!


    * en aucun cas, ce bon ne pourra être l'objet d'une demande de remboursement en espèce ou par versement bancaire; il n'est valable, exclusivement, que sur un prochain achat, à condition que le montant total de cet achat soit égal ou supérieur à la valeur totale de ce bon d'achat.


Comment trouver la liste de naissance et/ou d'anniversaire d'un proche?


Dans notre menu, sur la page d'accueil de notre site C'Ki le Roi, en haut de page, vous trouverez 2 icônes : «listes de naissances» et «listes d'anniversaire».


Cliquez sur l'icône qui vous intéresse et:


    • soit vous retrouvez directement le nom de la liste recherchée sur la page principale;

    • soit, vous retrouvez directement le nom de la liste recherchée sur la bannière de côté, à droite de votre écran;

    • soit, vous écrivez le nom où le prénom correspondant à la liste recherchée dans le cadre réservé à cet effet sur la bannière de côté, à droite de votre écran; vous appuyer sur enter, et vous accéder directement à la liste recherchée.

Toute liste de naissance et/ou d'anniversaire créée sur notre site apparaîtra publiquement dans nos rubriques «listes de naissance» et «listes d'anniversaire».


Toute personne qui décide de créer une liste de naissance et/ou d'anniversaire sur le site http://www.ckileroi.be/ ou http://www.ckileroi.com/

accepte de façon implicite et automatique que ses données personnelles telles que nom, prénom et date apparaissent publiquement sur le site.






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